栃木県小山市のパソコン修理・データ復旧会社

コムサス 電話お問合せ 0285-29-6550

TOP > パソコン修理・設定サポート

パソコン出張・訪問修理・設定サポート

訪問サポート


「コムサス」スタッフは作業着で栃木県小山市よりご訪問致します。パソコンを直すだけではなく、時にはネットワーク配線を追いかけて机の下に潜り込むなども作業のうちと考えています。ご了承ください。

「出張料金」+「診断料金」は現状診断を行うための費用となります。結果、修理不能の場合でも本料金が発生します。ご了承ください。


宅急便サポート


コムサスは遠距離やエリア外のお客様向けに宅急便サポートをご用意しています。
お客様のご住所によっては宅配便を利用した方がお安くなる場合も御座います。
スタッフがお電話にてご相談させて頂きます。
※診断料金は修理可否に関わらず発生いたします。
※その他返送時には、代引き手数料、発送料金が発生いたします。

▲ページ先頭へ

料金体系




サポートエリア+出張料金


サポートエリアは市町村により料金が変わります。
栃木県小山市と小山市に隣接している市町村+壬生町が出張料金2,000円となります。その他のエリアは3,000円~です。

▲ページ先頭へ

コムサスの主な修理サポート内容 技術料金


古いパソコンから新パソコンへのデータ移行・設定

栃木県小山市パソコン修理

■データ移行作業■
プリンタへの接続(1台)/メール内容・設定・アドレス帳/インターネットお気に入り/マイドキュメントやデスクトップに作成されたファイル類 他
その他アプリケーションの設定等はご相談下さい。(別途料金が発生致します)
※本料金はご家庭用のパソコンの移行になります。法人様は別途お見積りとなります。
技術料金:9,000円(1台)
【弊社からパソコンをご購入して頂いたお客様は格安で設定致します。】

HDD交換+パソコンリカバリ

栃木県小山市パソコン修理

本作業はお預かり作業となる場合も御座います。
※リカバリとはパソコンを購入したときの状態に戻す作業のことです。お客様でインストールされたアプリケーションソフトや作成したファイルやメールなどは一切消去されます。
※データの移行・復旧をご希望される場合は別途オプション作業をご利用ください。
技術料金:7,000円+部品代金(5,000円~15,000円程度))

インターネット接続・無線LAN(wi-fi)設定 (スマートフォン・タブレット含)

栃木県小山市パソコン修理

ルータ+PC1台設定技術料金:有線4,500円 無線5,800円
※PPPoE接続の場合、+1,250円
新規有線接続はお手持ちのLANケーブルの長さか5m程度までとなります。5m超える配線やフォーミング、高所作業等が発生する場合は別途お見積り致します。
すでに配線済みの場合は問題ありません。
PC2台目~設定技術料金(台):有線1,000円 無線1,200円
※インターネットに急につながらなくなった。今の有線接続を無線に変更したい等作業はお任せください。無線接続はお客様のご自宅の環境により接続できない場合も御座います。一度ご相談ください。

何が何だかわからない

栃木県小山市パソコン修理

無料(出張基本診断料金のみ)1台診断料金
何が何だかさっぱりわからないけど調子悪い!という、お客様はまず弊社のパソコン診断をご利用ください。 スタッフがお邪魔してパソコンの診断を行います。
⇒診断後にサポート修理料金等を大まかに提示してから復旧作業を開始致します。(作業中に新たに発生した問題をクリアする場合もご相談いたします)
※本体を分解して原因を調査する場合は分解レベルにより別途分解料金1,000円~を頂戴する場合もございます。

パソコン操作指導

栃木県小山市パソコン修理

最初の1時間4,000円(出張料金含まず)~ +30分毎2,000円~
WindowsやOfficeの基本的な操作・一般的なソフトの操作などのサポートになります。マクロなど詳細な操作は各ソフトメーカ様へお願いします。
※修理・設定・ソフトインストール等指導以外の作業が発生する場合には本料金の他に作業料金を申し受けます。

無線プリンタwi-fi接続設定

栃木県小山市パソコン修理

無線プリンタ接続+PC1台設定技術料金:4,600円
※ PC2台目以降1,200円
パソコンと無線機器を持ち込むと設定してもらえる量販店さんも御座います。しかし実際自宅に持っていくと繋がらないとお問合せ頂きます 。
ご自身で接続する場合コネクタを破損したりするお客様もいらっしゃいます。自信のない方は1度ですむ出張サポートをお勧めします

データ復旧・救出

栃木県小山市パソコン修理

別途ページをご用意しております。[クリックするとページが移動します]
パソコンに大切なデータが保管されていてパソコンが起動しなくなった場合、大至急パソコンの電源をシャットダウンし、コンセントからコードを抜いてください。
ノートパソコンの場合はアダプタを外してください!出来ればバッテリも外してください!
通電することでHDDがより一層破損してしまう場合があります。至急ご連絡ください。

その他、お客様のこんな困ったにも迅速に対応しております。まずはお気軽にお電話ください

■パソコン(周辺機器)トラブル

  • ・自宅に来てパソコンの設置・修理・修復・設定してほしい。
  • ・ハードディスクの容量不足が表示されたがどうしてよいかわからない。
  • ・パソコンが立ち上がらない、ハードディスクのデータだけ抜き取りたい。
  • ・パソコンを初期化(リカバリ)したいが、データをバックアップしたい。
  • ・パソコンをパワーアップしたい。(メモリ、ハードディスク等の増設.交換)
  • ・パソコンに外付けハードディスク(HDD)や、DVDドライブを増設したい。
  • ・急にパソコンが起動しなくなった。
  • ・パソコンを起動したら、見たことも無い画面になってしまった。
  • ・プリンタが動かなくなった。
  • ・デジカメ(デジタルカメラ)がうまく使えない。
  • ・パソコンとスキャナ・デジカメ等の周辺機器の接続がわからない。
  • ・CD-R書き込み操作方法がよくわからない。

■インターネットトラブル

  • ・ひかりにしたが、接続出来ない。
  • ・インターネットの接続業者(プロバイダ)がよくわからない。
  • ・インターネットが急に繋がらなくなった。
  • ・E-mailが受信できなくなった。
  • ・家庭に2台以上パソコンがあるが、すべてのパソコンでインターネットに接続したい。
  • ・ひかりやCATVモデム等のブロードバンドモデムの設定がわからない。
  • ・ひかり、ADSLルータやCATVルータ等のブロードバンドルータの設定がわからない。
  • ・Internet Explorerの調子がおかしい。
  • ・Outlook・WindowsLiveメールなどのメールソフトの調子がおかしい。

■パソコンリカバリー

  • ・使っているパソコンがウィルスに感染したが復旧出来ない。
  • ・セキュリティソフトをインストールしたい。
  • ・スパムソフトを駆除したい。
  • ・英語メール・アダルトメール等のスパムメールを自動で振り分けたい。

■その他

  • ・家庭内や社内にLAN(ネットワーク)を構築したい。
  • ・パソコンの保守契約を結び、緊急時のトラブルに対応してほしい。
      法人様向けのOA顧問契約はこちら===>■法人のお客様向け管理業務

▲ページ先頭へ


出張エリア
●栃木エリア 小山|下野|栃木|野木|壬生|真岡|足利|佐野|上三川|鹿沼|宇都宮|益子
●茨城エリア 古河|結城|築西|八千代|下妻|五霞|境
●埼玉エリア 久喜|加須|幸手|杉戸|宮代|白岡
●群馬エリア 板倉
●その他のエリア 出張せず対応できる宅急便修理も御座います。ぜひ一度お問合せ下さい。

お問い合わせ: 平日9:00~17:00


特商法の表記 個人情報の取扱い 会社情報